3 min lukuaika

Mistä alkaa erinomainen potilaskokemus? Itsepalvelun rooli ensivaikutelman luomisessa

Kirjoittanut Antti Tikkanen 2.3.2022 9:58

Mikä rooli itseilmoittautumisella on onnistuneessa potilaskokemuksessa? Potilaan fyysinen polku sairaalassa alkaa usein kohtaamisesta itseilmoittautumisautomaatin kanssa. Tässä blogissa avaamme, miten esteettömyys, saavutettavuus ja huippumuotoilu yhdistyvät Axel Encounterin itseilmoittautumisautomaateissa. Lue, miten inhimillinen käyttöliittymä ja hygieeninen laitesuunnittelu varmistavat sujuvan ja tietoturvallisen asioinnin kaikille potilasryhmille. 

Aihealueet: itsepalvelu potilasvirran hallinta Axel Encounter potilaskokemus itsepalvelupääte itseilmoittautuminen itsepalveluratkaisu maksaminen potilaan polku itseilmoittautumisautomaatti
2 min lukuaika

Potilasvirran hallinnan hyödyt euroina ja numeroina: Laske sijoituksesi takaisinmaksuaika

Kirjoittanut Ilari Laaksonen 4.5.2021 9:47

Miten lasket terveydenhuollon digitalisaation takaisinmaksuajan? Blogisarjan viimeisessä osassa esittelemme Axel Encounterin hyötylaskurin, joka on kehitetty satojen asiakasprojektien ja yli 40 muuttujan pohjalta. Tämä ROI-laskuri huomioi yksikkösi koon, käyntimäärät ja no-show-prosentit tarjoten arvion siitä, kuinka nopeasti itsepalveluratkaisut ja automatisoitu potilasvirran hallinta maksavat itsensä takaisin säästettynä työaikana ja euroina. 

Aihealueet: itsepalvelu potilasvirran hallinta mobiili-ilmoittautuminen Axel Encounter itsepalvelupääte itseilmoittautuminen terveydenhuollon digitalisaatio itsepalveluratkaisu maksaminen säästölaskuri kustannussäästöt itseilmoittautumisautomaatti mobiili itseilmoittautuminen
3 min lukuaika

Potilasvirran hallinnan hyödyt euroina ja numeroina: Eliminoi hoitotyön hukka-aika

Kirjoittanut Ilari Laaksonen 23.10.2020 8:59

Miten tehokas potilasvirran hallinta poistaa hoitotyön näkymätöntä hukka-aikaa? Blogisarjan toisessa osassa laskemme, miten potilaan sijainnin reaaliaikainen näkyvyys voi säästää asiantuntijoiden aikaa. Tehokas potilasvirran hallinta minimoi peruuttamattomien poisjääntien (eli ns. no-show-potilaiden) ja myöhästymisten aiheuttamat aukot aikatauluissa, parantaa läpimenoaikaa 10 % ja tuo parhaimmillaan yli 100 000 euron vuosisäästöt. 

Aihealueet: itsepalvelu potilasvirran hallinta Axel Encounter itseilmoittautuminen läpimenoaika itsepalveluratkaisu kustannussäästöt
2 min lukuaika

Potilasvirran hallinnan hyödyt euroina ja numeroina: Vähennä vastaanottojen rutiinityötä

Kirjoittanut Ilari Laaksonen 28.9.2020 8:41

Miten potilasvirran hallinta muuttuu säästetyiksi euroiksi? Ensimmäinen osa keskittyy henkilöstökustannusten säästöön: automatisoitu itseilmoittautuminen ja digitaalinen ohjaus vähentävät vastaanoton rutiinityötä jopa useita tunteja päivässä. Tämä vapauttaa resursseja hoitotyöhön ja parantaa työhyvinvointia. 

Aihealueet: itsepalvelu potilasvirran hallinta mobiili-ilmoittautuminen Axel Encounter potilaskokemus resurssien suunnittelu terveydenhuollossa itsepalvelupääte itseilmoittautuminen Axel Mobile Encounter läpimenoaika itsepalveluratkaisu kustannussäästöt itseilmoittautumisautomaatti mobiili itseilmoittautuminen
2 min lukuaika

Miten terveydenhuolto voi varautua epidemian toiseen aaltoon ajoissa?

Kirjoittanut Ilari Laaksonen 21.8.2020 9:07

Alkuvuoden kotona kärvistelyn ja ihmiskontaktien välttelyn jälkeen meillä kaikilla on ollut kasvava tarve olla toistemme kanssa fyysisesti tekemisissä. Helteiden ja kesälomien aikana Suomen yökerhot, ravintolat ja rannat ovat täyttyneet iloisista kansalaisista. Henkisesti kesä on tehnyt monille hyvää, mutta koronapandemian hallintaan näillä kokoontumisilla on ollut negatiivinen vaikutus.

Aihealueet: itsepalvelu mobiili-ilmoittautuminen Axel Encounter itseilmoittautuminen itsepalveluratkaisu
2 min lukuaika

Mobiili-ilmoittautuminen vai itseilmoittautumisautomaatti? Näin moderni itsepalvelu sujuvoittaa potilasvirtaa

Kirjoittanut Ilari Laaksonen 6.7.2020 15:54

Mitä hyötyä mobiili-ilmoittautumisesta on perinteiseen itseilmoittautumisautomaattiin verrattuna? Vaikka itsepalvelukioskit ovat itsepalvelun perusta, mobiiliratkaisut tuovat mukanaan ennennäkemätöntä joustavuutta: ne poistavat tarpeen odotusauloissa istumiseen, parantavat hygieniaa ja optimoivat tilankäyttöä ilman laiteinvestointeja. Tässä blogissa vertaamme Axel Encounterin mobiili-ilmoittautumista perinteisiin itseilmoittautumisautomaatteihin ja kerromme, miten selainpohjainen sovellukseton tekniikka vastaa nykyajan palveluvaatimuksiin. 

Aihealueet: itsepalvelu mobiili-ilmoittautuminen Axel Encounter potilaskokemus itseilmoittautuminen Axel Mobile Encounter terveydenhuollon digitalisaatio itsepalveluratkaisu itseilmoittautumisautomaatti mobiili itseilmoittautuminen