Autamme potilaita ja hoitohenkilökuntaa kohtaamaan vaivattomasti oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan. Näin vähennämme kiireen ja epävarmuuden tunnetta sekä pitkien odotusaikojen aiheuttamaa stressiä. Kioskit, tulosteet, opasteet, infonäytöt ja ovenpielinäytöt auttavat potilasta löytämään perille oikeaan paikkaan. Henkilökunnalle on Akselissa oma näkymänsä, josta he voivat hallita potilasvirtaa ja ohjata hoitojen etenemistä reaaliajassa.
Akselin raportointi paljastaa organisaation piileviä kehitystarpeita ja prosessien pullonkauloja. Asiakasmäärät, odotusajat, yksiköiden tai toimipisteiden kuormitus, resurssien riittävyys ja automaation taso ovat esimerkkejä tiedoista, joita järjestelmä tallentaa.