Senast gick vi igenom var de största besparingarna i patientflödeshantering uppstår: smartare tidsanvändning för vårdpersonalen, effektivare självbetjäning och bättre användning av data. Men hur ser man till att vinsterna inte bara stannar på papperet – utan faktiskt blir en del av vardagen och fortsätter leverera resultat år efter år?

När ett nytt system för patientflödeshantering som Axel Encounter tas i bruk, riktas uppmärksamheten ofta först till den mest synliga förändringen: självincheckningen. Och det med all rätt. Det sparar tid och resurser, underlättar arbetsdagen och förbättrar patientupplevelsen. Men hela besparingspotentialen är mycket större än bara en smidigare incheckning. När vi analyserade en kunds nuvarande process steg för steg före implementeringen av Encounter, blev en sak tydlig: de största besparingarna uppstår genom hur och var vårdpersonalens tid används – samt hur data används i det dagliga arbetet.

Lönekostnaderna är en stor utmaning inom hälso- och sjukvården. De utgör en betydande andel av den totala budgeten och kan variera mellan 30–60 procent beroende på område. Bland vårdpersonal, där läkare, sjuksköterskor och terapeuter arbetar, är personalbristen ett påtaglig hinder för att effektivisera kostnader. Men genom att automatisera administrativa uppgifter finns det möjlighet att spara pengar utan att överbelasta personalen.

Patientavgifter kan vara en komplex fråga, oavsett om det gäller en privat eller en offentlig organisation. Dessa avgifter härstammar från olika procedurer, där lagstadgade och regionsspecifika avgifter spelar en roll, och är ofta begränsade till vissa maxgränser. Betalningar kan tas helt från patienten eller täckas av högkostnadsskydd, försäkringsbolag eller andra enheter.

I Sverige sker digitaliseringen av hälso- och sjukvården i ständigt ökande takt, och hanteringen av patientflöden är ett gemensamt behov bland regionernas prioriteringar. När hälsovårdsorganisationer moderniserar sina kärnsystem kan upphandlingsprocessen för patienthantering verka avskräckande. Vi har satt ihop en kort checklista som förenklar resan, och styr din organisation mot en lösning som inte bara ökar den operativa effektiviteten utan också avsevärt förbättrar patientupplevelsen.

Automatisering på sjukhusets akutmottagningar medför betydande fördelar för både patienter och vårdpersonal. Dessa fördelar är dock inte begränsade till triage utan automatisering medför förbättringar även i de processer som följer den inledande bedömningen. I detta blogginlägg fortsätter jag mitt tidigare inläggom automatisering av incheckningsprocesserna på akutmottagningar, och här tittar vi mer ingående på hur automatisering kan effektivisera verksamheten och förbättra patientupplevelsen efter triage.