Kuvittele, että näkisit yhdellä silmäyksellä kaikki vastaanottohuoneet, aikataulut ja resurssit koko organisaatiossa. Ei loputtomia sähköpostiketjuja tai epävarmuutta siitä, missä kukin työskentelee, vaan selkeä näkymä, joka elää reaaliajassa. Tämä on keskitetyn suunnittelun ydinajatus. Keskitetty suunnittelu ei tarkoita tässä yhteydessä jäykkää ylhäältä ohjaamista, vaan yhteistä näkymää resursseihin ja aikatauluihin koko organisaation tasolla. 

Terveydenhuollossa suunnittelua tehdään joka päivä. Usein se tapahtuu näkymättömästi, mutta vaikuttaa silti kaikkeen. Kuka käyttää mitäkin huonetta, milloin hoitajat ja lääkärit ovat paikalla, ja miten aikataulut saadaan sopimaan potilasvirtaan? Nämä päätökset määrittävät arjen sujuvuuden ja sen, kuinka tehokkaasti organisaation tilat ja resurssit oikeasti palvelevat potilaita.

Terveysasemilla ja sairaaloissa tilojen ja resurssien käyttöaste on usein yllättävän matala. Tyhjillään seisovat vastaanottohuoneet, vajaakäytöllä olevat laitteet ja loputon aikataulujen pyörittely vievät turhaan resursseja. Mutta mitä jos kaikki tämä voitaisiin optimoida niin, että resursseista saataisiin enemmän irti – ilman lisäinvestointeja?

Digitaaliset ovenpielinäytöt ovat yleistyneet neuvotteluhuoneissa viimeisen vuosikymmenen aikana. Näytöiltä näkee helposti, milloin ja kenelle huone on varattu, ja uusia varauksia on helppo tehdä. Tiesitkö, että vastaavia ovenpielinäyttöjä käytetään myös terveydenhuollossa, etenkin polikliinisessa toiminnassa? Terveydenhuollossa ovenpielinäytöistä on monenlaista hyötyä, joista neljää tarkastelen seuraavaksi lähemmin: