Axel Encounter: Sujuvaa asiointia ja älykästä potilasvirran hallintaa

Terveydenhuollon keskeisimpiä haasteita on tehdä terveydenhuollon ammattilaisten ja potilaiden kohtaamisesta mahdollisimman helppoa ja mutkatonta. Axel Encounter sujuvoittaa potilaiden asiointia ja tuo helpotusta hoitohenkilökunnan kiireiseen arkeen. Se ohjaa ja opastaa potilaita ja henkilökuntaa kaikissa hoitokäynnin vaiheissa. Encounter tarjoaa terveydenhuollon ammattilaisille tehokkaita ja intuitiivisia potilasvirran hallinnan työkaluja, jotka auttavat heitä reagoimaan nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Encounterin ansiosta ammattilaisten aikaa säästyy varsinaiseen hoitotyöhön, jolloin he pystyvät auttamaan useampia potilaita. 

Monta hyvää syytä valita Axel Encounter

Kokonaisvaltainen ratkaisu tuo helpotusta arkeen ja sujuvuutta asiointiin

Tehokas potilasvirran hallinta alkaa heti saapumisesta. Itseilmoittautumisen ja itsepalvelumaksamisen ratkaisut poistavat pullonkauloja, vähentävät hoitohenkilöstön kiirettä ja tarjoavat potilaille miellyttävän ja modernin asiointikokemuksen. 

Ei vain pelkkä itseilmoittautumisautomaatti 

Itseilmoittautumisautomaatilla asioiva potilas voi ilmoittautumisen lisäksi tehdä paljon muutakin, kuten tarkistaa omat yhteystietonsa, täyttää esitietoja, pyytää apua, vastata kyselyihin ja hoitaa käyntimaksuja laitteeseen liitetyn maksupäätteen kautta. Automaatin tarjoamasta käyntitulosteesta potilas näkee ajanvarauksensa tiedot, käynti- tai vuoronumeronsa sekä kulkuohjeet oikeaan odotusaulaan.

Lapsipotilaita ilahduttamaan Axel tarjoaa myös virtuaalihahmoja eli avatareja. Axel opastaa ja neuvoo pieniä potilaita avatarien avulla ja henkilökunta kutsuu potilaat avatarin avulla sisään.

Mobiiliratkaisu itseilmoittautumiseen ja käyntimaksujen maksamiseen

Axelin mobiili itseilmoittautuminen mahdollistaa sen, että potilas voi ilmoittautua jonoon tai vastaanotolle omalla älypuhelimellaan – ja maksaa käyntinsä turvallisesti vahvaa tunnistautumista käyttäen. Sovellus opastaa potilasta koko käynnin ajan. Käyttö on vaivatonta ja helppoa – sovellus toimii puhelimen verkkoselaimessa, eikä erillisen mobiilisovelluksen lataamista vaadita.

Mutkatonta potilasvirran hallintaa

Reaaliaikainen potilasvirran hallinta helpottaa hoitohenkilökunnan arkea, sillä he voivat seurata odotustilaan saapuvia potilaita ja asioinnin etenemistä suoraan omilta työpisteiltään. Omasta näkymästään ammattilainen näkee yhdellä silmäyksellä koko päivän ajanvarauslistan ja voi kutsua potilaan sisään yhdellä hiiren klikkauksella, jolloin kutsu välittyy myös odotustilojen ovenpieli- ja infonäytöille. Axel reagoi muuttuviin tilanteisiin reaaliajassa, joten opastus- ja ajanvaraustiedot ovat aina ajan tasalla. 

Katso esimerkki

Oheinen animaatio kertoo lyhyesti, miten Axel Encounter sujuvoittaa potilaan asiointia ja tukee hoitohenkilökunnan työskentelyä.

Ketterä kokonaisuus, joka skaalautuu tarpeisiisi

Integraatiot

Axel on integroitu muun muassa näihin järjestelmiin:

Abilita | Acute | Apotti (Epic Radiant) | AVPH | Commit EIS | Commit MIS | Commit RIS | Microsoft Active Directory | Microsoft Outlook | NeaRIS | Oberon (Uranus) | OMNI360 | Pegasos | Radu RIS | Winhit

Kiinnostuitko?

Laske itse, millaiset hyödyt Axel Encounter tuottaisi sinun organisaatiollesi.