Ota yhteyttä
1 min lukuaika

Mistä hyvä potilaskokemus muodostuu?

Kirjoittanut Ilari Laaksonen 25.1.2021 13:07

Potilaskokemus kuvaa potilaan kokemusta ongelmastaan, olipa se sitten sairaus tai tapaturma, ja sitä miten terveydenhuolto tämän ongelman hoitaa. Monet organisaatiot ovat viimeisen kymmenen vuoden aikana käynnistäneet ja lopettaneet potilaskokemuksen parantamiseen liittyviä projektejaan.

Aihealueet: potilasvirran hallinta Potilaskokemus hoitopolku