Monissa terveydenhuollon organisaatioissa potilaan itseilmoittautumisesta vastaanotolle on tullut arkipäivää. Sen edut ovat kieltämättä kiistattomat. Itseilmoittautuminen säästää terveydenhuollon resursseja, joita ei enää ole tarpeen sitoa ilmoittautumisprosessin kaltaisiin tukitoimintoihin.
2 min lukuaika
Mitä hyötyä mobiili-ilmoittautumisesta on perinteiseen itsepalvelukioskiin verrattuna?
Kirjoittanut Ilari Laaksonen 6.7.2020 15:54
Aihealueet: itsepalvelu mobiili-ilmoittautuminen Axel Encounter potilaskokemus Axel Mobile Encounter terveydenhuollon digitalisaatio
3 min lukuaika
10 tapaa parantaa hoidon sujuvuutta automaation avulla
Kirjoittanut Ilari Laaksonen 6.7.2020 14:30
Digitaalisten automaatio- ja itsepalveluratkaisujen kiteytetty idea on tuoda helpotusta ihmisten työmäärään, vähentää rutiininomaisia työtehtäviä ja keskittää henkilöstön voimavaroja merkityksellisempään työhön. Etenkin terveydenhuoltoalalla automatisoinnille on selkeä tarve - hoitohenkilöstön pääasiallinen tehtävä on keskittyä huolenpitoon ihmisten terveydestä ja käyttää mahdollisimman vähän aikaa potilastyöhön liittymättömään byrokratiaan ja ylimääräisiin kirjaamisiin.