Kontakta oss
3 min. lästid

Vad utmärker en fantastisk patientupplevelse 2022?

Av Antti Tikkanen 2022-mar-02 10:07:08

Tankemässigt börjar ett patientbesök redan i hemmet när patienten får sin påminnelse eller kallelse från sin mottagning. När patienten väl kommer till en vårdcentral eller ett sjukhus börjar det fysiska patientbesöket. Ofta är det första patienten då möter en självbetjäningsterminal. Design, utveckling, leverans och programmering av sådana enheter är idag rutin för oss på Axel Health. Det var därför jag bestämde mig för att skriva ett kort blogginlägg om de viktigaste ingredienserna vid design och och implementering av en riktigt bra användarupplevelse vid en självbetjäningsterminal. 

Teman: Axel Encounter patientupplevelse självbetjäningsterminal självbetjäningslösning
2 min. lästid

Fördelarna med patientflödeshantering i kronor och siffror - del 3

Av Ilari Laaksonen 2021-maj-04 09:48:18

I mina tidigare blogginlägg skrev jag om fördelarna med patientflödeshantering när det gäller siffror. I del 1 fokuserade jag på fördelarna med självbetjäning i receptionen och i del 2 diskuterade jag fördelarna utifrån vårdenheternas perspektiv.

Teman: Axel Encounter patientflödeshantering Självbetjäning
3 min. lästid

Fördelarna med patientflödeshantering i kronor och siffror - del 2

Av Ilari Laaksonen 2020-okt-23 09:02:37

I mitt tidigare blogginlägg fokuserade jag på fördelarna med automatisering av incheckningen. Denna gång skall jag ta itu med effektiviseringen av vårdarbetet genom att minska på mängden förlorad tid - och behandla matematiken bakom detta.

Teman: Axel Encounter patientflödeshantering
3 min. lästid

Fördelarna med patientflödeshantering i kronor och siffror - del 1

Av Ilari Laaksonen 2020-sep-28 08:41:59

Varför skaffar våra kunder Axel? Svaret är uppdelas i två delar - tack vare de mjuka och hårda fördelarna. De sedvanliga mjuka fördelarna inkluderar bland annat förbättring av patientupplevelsen, modernisering av användarupplevelsen och ökning av verksamhetens transparens. Idag skall vi dock inte vara mjukisar, utan dyka in i den hårda världen av siffror, excel-tabeller och kronor.

Teman: Axel Encounter patientflödeshantering Självbetjäning
2 min. lästid

Hur kan vårdsektorn förbereda sig för den andra vågen av epidemin i god tid?

Av Ilari Laaksonen 2020-aug-21 09:08:05

Efter den tuffa våren då man varit tvungen att stanna hemma så mycket som möjligt och undvika människokontakter har vi alla ett växande behov av att vara i fysisk kontakt med varandra. Under sommarens värmebölja och semestrarna har Finlands nattklubbar, restauranger och stränder fyllts av glada medborgare. För de flesta har sommaren gjort gott mentalt, men för hanteringen av coronapandemin har dessa sammanträden haft negativa följder.

Teman: Axel Encounter Mobil incheckning Självbetjäning
2 min. lästid

Vilka är fördelarna med mobil incheckning jämfört med den traditionella självbetjäningskiosken?

Av Ilari Laaksonen 2020-jul-17 12:33:00

I många hälso- och sjukvårdsorganisationer har patientens självincheckning blivit en del av vardagen. Dess fördelar är onekligen obestridliga. Självincheckning sparar hälso- och sjukvårdsorganisationens resurser då de inte längre behöver vara kopplade till stödfunktioner såsom incheckningsprocessen.

Teman: Axel Encounter Mobil incheckning Självbetjäning