Vi mäter kundnöjdheten regelbundet med hjälp av NPS (Net Promoter Score). NPS indikerar våra kunders nöjdhet och lojalitet.
Under 2022 var vårt NPS-värde ett enastående 54, vilket klart överstiger genomsnittet för globala IT-tjänsteleverantörer inom sjukvården.
Vi lyssnar noga på våra kunders feedback och förbättringsidéer och tar med dem när vi utvecklar våra produkter och tjänster. Läs mer om våra nöjda kunder i deras berättelser nedan.
"Axel underlättar självincheckningen. Det sparar mycket arbetstid för personalen. Sköterskorna kan koncentrera sig på handledning och rådgivning via telefon. Det hjälper oerhört mycket."
Tarja Miikki-Nikku
Imatran Työterveys
Tillsammans med experter inom området har vi sammanställt en e-guide där vi bekantar oss med framtidens kundupplevelse ur ett mångsidigt perspektiv. Ladda ner vår e-guide som genom praktiska lösningar förklarar hur man kan förbättra kundupplevelsen inom vården.