En av de största utmaningarna inom vården är att säkerställa att mötet mellan patient och vårdpersonal sker så smidigt och enkelt som möjligt. Axel Encounter gör patientbesöken smidigare och minskar den stress som vårdpersonal upplever i vardagen. Encounter ger vägledning och anvisningar till både patienter och vårdpersonal under alla steg av ett besök. Encounter tillhandahåller effektiva och intuitiva verktyg för vårdpersonalen som hjälper dem att reagera omedelbart på snabbt förändrade situationer. Tack vare Encounter får vårdpersonalen mer tid till vårdarbetet, vilket ger dem möjlighet att hjälpa fler patienter.
Smidiga besök och tydlig vägledning både via Axel-enheter och patientens mobil
Bättre överblick över patientflödet och färre manuella rutinuppgifter
Encounter hjälper vårdsorganisationer att förkorta ledtider och utnyttja sina resurser mer effektivt
Våra självbetjäningsterminaler fungerar som mångsidiga servicepunkter för patienterna. Förutom incheckning kan de hantera allt från medicinska hälsoenkäter och uppdatering av personuppgifter till säkra betalningar. Vid registrering får patienten en utskrift med besöksnummer och vägledning till rätt väntrum. Samma smidiga funktioner finns även tillgängliga direkt i patientens mobil.
Axel gläder dessutom de yngre patienterna med hjälp av en personlig avatar. Denna virtuella figur ger barnen pedagogisk vägledning under väntetiden ja skapar en mer välkomnande miljö när de kallas in till sitt besök.
Axels lösning för mobil självincheckning gör det möjligt för patienten att registrera sin ankomst eller registrera sig i en drop-in kö. Om incheckningen sker via stark identifiering kan patienten även hantera sina betalningar tryggt och digitalt. Tjänsten fungerar som en personlig guide under hela besöket. Den är helt friktionsfri att använda eftersom den körs direkt i webbläsaren – patienten slipper alltså ladda ned ytterligare en app till sin telefon.
Realtidsbaserad patientflödeshantering underlättar vårdpersonalens arbete och ger en tydlig översikt över hela mottagningen. Via sina egna arbetsstationer kan vårdpersonalen följa patienternas status och besökets framskridande i realtid. Med en snabb blick ser de hela dagens tidtabell och eventuella drop-in-köer. Personalen kan kalla in nästa patient med ett enkelt musklick, varpå informationen omedelbart uppdateras på väntrummets infoskärmar, dörrdisplayer och i patientens mobil. Axel anpassar sig efter förändrade situationer direkt, vilket gör att alla väglednings- och bokningsuppgifter ständigt är aktuella.
Axel Health erbjuder vårdpersonalen ett intuitivt paket med digitala verktyg för att förbättra vårdproduktionen.
Encounters självbetjäningslösning, patientflödeshantering och patientvägledning anpassar sig sömlöst till planerna som skapas i Planner. Planner hjälper patienter och vårdpersonal att träffas på rätt plats vid rätt tidpunkt.
Med Planner kan planeringen göras enligt organisationens behov - automatiskt, manuellt eller i kombination. På detta sätt kan både rum och personalresurser användas mer effektivt, vilket gör att vårdpersonal kan fokusera på vård för fler patienter.
Med gedigen erfarenhet löser vi problem och effektiviserar verksamheten i sjukvårdsorganisationer. Oavsett om det handlar om en privat klinik, en hälso- eller vårdcentral, ett universitetssjukhus eller någon annan vårdverksamhet, så är resultatet alltid en matchning till våra kunders behov.
Vår servicemodell innehåller allt du behöver levererat på plats och färdigtinstallerat för driftsättning. I den helomfattande tjänsten ingår utrustningen, servermiljön, integrationerna, stödet, upprätthållandet och nya versioner av programvaran. Du kan driftsätta Axelplattformen i din egen miljö eller få den levererad som en nyckelfärdig SaaS-tjänst.
Axel är en modulär lösning bestående av programvara och hårdvara och som är lätt att ansluta till andra system. System som vanligtvis integreras med Axel är patientinformationssystem, verksamhetsstyrningssystem för radiologi, laboratoriesystem och olika internetbokningssystem. Men vi implementerar även andra nödvändiga integrationer efter kundens behov.
Vi har nära samarbete leverantörer samt kundens IT-personal och administratörer för att kunna skapa fungerande tillvägagångssätt, konfigurationer och processer.
