Inom vården mäts det mycket: antal besök, väntetider, nyttjandegrad, kostnader och produktivitet. Data skapas ständigt och rapporter produceras regelbundet. Ändå känns det som att mätandet i många organisationer inte förändrar vardagen. Siffrorna gås igenom, man nickar instämmande, och verksamheten fortsätter som vanligt.
