Helsingfors och Nylands sjukvårdsdistrikt (HUS) behövde ett övergripande system för Nya barnsjukhuset i Helsingfors för att möjliggöra daglig vård av barnpatienter.
Vi implementerade ett mångsidigt system för service- och lokalhantering på Nya barnsjukhuset – utan att glömma barnpatienterna. De små patienternas favoriter är de färgglada virtuella figurerna, alltså avatarerna.
Axel Healths digitala lösningar hjälper till med lokalhantering, resursplanering, schemaläggning och analysering av sjukhusets verksamhet. Axel underlättar också vårdpersonalens arbete genom realtidsövervakning av patientflödet.
På våren år 2017 tecknade HUS avtal med Axel Health om anskaffningen av ett service- och lokalhanteringssystem för Nya barnsjukhuset. Sjukhuset, som då var under uppbyggnad, är ett nationellt sjukhus med fokus på krävande specialistvård, vars främsta mål var att möjliggöra förstklassiga medicinska processer och erbjuda barnen och deras föräldrar den angenämaste möjliga sjukhusupplevelsen.
“Axel-systemet är en patientorienterad lösning som inte glömmer dataskyddet. Axel Healths avatar-koncept, som gör de små patienternas besök till en trevlig upplevelse, har fått mycket beröm av patienterna. Att skapa en positiv patientupplevelse är vår högsta prioritet och Axel Health har lyckats utmärkt med detta."
Pekka Lahdenne, linjedirektör, docent i pediatrik, HUS Nya barnsjukhuset
Under hösten år 2018 öppnades Nya barnsjukhuset i Mejlans i Helsingfors.I Nya barnsjukhuset omfattar Axel, utöver själva programvaran, också hundratals självbetjäningsterminaler, informationsskärmar och dörrdisplayer som leder barnen och deras vårdnadshavare till rätt väntrum med fantasifulla väggmålningar.
Som en del av självincheckningslösningen tog man i bruk de virtuella figurerna eller avatarerna för att glädja de små patienterna. De små patienterna kan genast i vänthallen eller parkeringshallen välja sin egen avatar som skrivs ut på armbandet. Avatarerna är en del av sjukhusets illustrationer och gör besöket trevligare. Med hjälp av avataren kallar personalen in patienterna. Inkallningen sker med ett enda musklick och kallelsen vidarebefordras till väntutrymmenas dörrdisplayer och informationsskärmar. Personalen övervakar, i realtid från sina egna arbetsstationer, patienterna som kommer till väntrummet och framskridandet av deras vård.
Axel hjälper även med lokalhanteringen och resursplaneringen samt erbjuder rapporter som innehåller statistik om sjukhusets verksamhet.
Självbetjäningsterminalerna hjälper patienterna och deras vårdnadshavare att hitta fram i åttavåningsbyggnadens stora och mångsidiga utrymmen. Med avatarerna vägleder och handleder Axel de små patienterna på ett sätt som lämpar sig för barnsjukhuset.
Via vyn för vårdgivarna är det på många sätt lättare att hantera patientflödet. För vårdpersonalen tillhandahåller vyn realtidsinformation om patienterna och deras vårdbesök. Även arbetsparsförflyttningarna effektiviserar arbetet.
Axel hjälper också sjukhuset att använda sina lokaler smartare och säkerställer att alla medarbetare har tillgång till rätt arbetsrum. Axel underlättar utvärderingen och analysen av sjukhusets verksamhet genom den statistiska informationen och rapporterna som systemet producerar.
Vi berättar gärna mer.
