Miten digitaaliset ovenpielinäytöt tehostavat terveydenhuollon toimipisteiden tilankäyttöä ja potilaiden ohjausta? Ovenpielinäytöt ovat monille tuttuja neuvotteluhuoneista, mutta terveydenhuollossa ovenpielinäytöt ovat myös kriittinen osa reaaliaikaista tilannekuvaa. Tämä blogi avaa, miten Axel-ratkaisuihin integroidut ovenpielinäytöt poistavat manuaalisen nimikylttien vaihdon, parantavat potilasturvallisuutta esimerkiksi vuodeosastoilla ja auttavat ammattilaisia löytämään vapaat tilat sekunneissa. Lue, miten älykäs tilanhallinta muuttaa fyysiset neliöt tehokkaaksi hoitoympäristöksi.
Digitaaliset ovenpielinäytöt ovat yleistyneet neuvotteluhuoneissa viimeisen vuosikymmenen aikana. Näytöiltä on helppo nähdä, milloin ja kenelle huone on varattu, ja myös uusia huonevarauksia on helppo tehdä. Tiesitkö, että vastaavia ovenpielinäyttöjä käytetään myös terveydenhuollossa, etenkin polikliinisessa toiminnassa? Terveydenhuollon organisaatioissa ovenpielinäytöistä on monenlaista hyötyä, joista neljää tarkastelen seuraavaksi lähemmin.
Monessa lääkärikeskuksessa ja monella klinikalla sihteeri käy edelleen aamuisin ja kesken päivän vaihtamassa ovien viereen sijoitetut vastaanottavien henkilöiden nimikyltit. Tämä vie aikaa ja nimikyltit voivat helposti jäädä päivittämättä esimerkiksi äkillisten muutosten, sairauspoissaolojen tai huonejärjestelyjen vuoksi. Manuaalinen nimikylttien vaihto lisää myös virhemahdollisuuksia: väärä nimi ovessa voi johtaa siihen, että potilas odottaa väärässä paikassa tai ammattilainen ei löydä nopeasti vapaata huonetta.
Tämän tehtävän voi hoitaa paljon helpommin ja nopeammin näyttöihin integroidun tilanvarausjärjestelmän kautta. Ovenpielinäytöt päivittyvät automaattisesti Axel-järjestelmästä sen mukaan, kuka käyttää huonetta ja mihin tarkoitukseen. Kun ammattilainen ottaa huoneen käyttöön, tieto siirtyy suoraan ovenpielinäytölle ilman, että kenenkään tarvitsee käydä paikan päällä vaihtamassa kylttejä. Näin manuaalinen työ vähenee, ja huoneiden käyttötilanne pysyy ajan tasalla. Näytöltä näkee yhdellä silmäyksellä, kuka huoneessa kulloinkin on, millaisesta vastaanotosta on kyse ja kuinka pitkään varaus jatkuu. Tämä helpottaa sekä potilaiden ohjautumista oikeaan tilaan että ammattilaisten arkea: esimerkiksi hoitajat ja sihteerit näkevät heti, mitkä huoneet ovat vapaina, mitkä varattuja ja minne potilas kannattaa seuraavaksi ohjata. Samalla tilankäytöstä tulee läpinäkyvämpää ja dataa voidaan hyödyntää tilaresurssien suunnittelussa.
Terveydenhuollon palveluissa sisäänkutsujen esittäminen infonäytöillä on jo hyvin yleistä. Suurissa terveys- ja hyvinvointikeskuksissa kutsunumeron näyttäminen ovenpielinäytöllä auttaa potilaita löytämään helpommin oikeaan tilaan. Kun infonäytöllä ilmoitetaan kutsunumero ja ovenpielinäytöllä sama numero näkyy selkeästi oikean huoneen yhteydessä, potilas voi edetä suoraan oikealle ovelle ilman erillistä opastusta. Samalla potilaan kokemus sujuvuudesta paranee, kun hän tietää koko ajan, missä vaiheessa oma käynti etenee ja minne hänen tulee seuraavaksi siirtyä.
Tavallisesti ovenpielinäyttöjen ulkoasu on toteutettu niin, että ihminen näkee jo kaukaa, onko huone varattu vai ei. Poliklinikoilla näytöltä näkee värin perusteella helposti, onko huone vapaa, onko huoneessa ammattilainen ja onko huoneessa ammattilaisen lisäksi potilas.
Vuodeosastoilla ovenpielinäytöiltä voidaan välittää ammattilaisille tietoa huoneen tilanteesta. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi eristystaso, sänkypaikkojen varaustilanne, siivoustarve jne.
Axel Health on toimittanut ovenpielinäyttöjä jo kymmeniin erilaisiin kohteisiin. Tavallisesti integroimme myös resurssisuunnittelun ja potilasvirran hallinnan ohjausjärjestelmät ovenpielinäyttöihin. Tällöin näyttöjen avulla saavutettavat hyödyt realisoituvat nopeasti. Kiinnostuitko?