Fast täglich lesen wir in verschiedenen Medien von gescheiterten IT-Projekten im Gesundheitswesen. Das Problem ist...

Wer mit Geschäftsabläufen zu tun hat, kommt um Excel kaum herum. Dieser Software-Klassiker ist zwar sehr flexibel, kann...

In vielen Gesundheitseinrichtungen ist die Selbstanmeldung zu Terminen bereits Alltag. Die Vorteile liegen auf der Hand...

Als Patientenerfahrung bezeichnet man, wie der einzelne Patient einerseits ein Anliegen - sei es eine Krankheit oder...